Politique de Confidentialité
aevasions accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et à la confidentialité de vos informations. Dans le cadre de nos activités, nous collectons et utilisons certaines données afin de vous fournir nos services de manière optimale. Cette politique de confidentialité décrit comment nous traitons vos données, quels sont vos droits et les mesures que nous prenons pour les protéger.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Aevasions, situé à 140 Rue de Paris – 93130 Noisy-le-Sec, représenté par Asmaa OUADOUDI. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@aevasions.com.
2. Nature des données collectées
Nous collectons plusieurs types de données personnelles, en fonction de votre interaction avec notre site :
• Données d’identité : nom, prénom
• Données de contact : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données de commande : historique de vos commandes, préférences culinaires
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, temps de visite
Ces données sont collectées via les formulaires en ligne lors de la création de compte, la passation de commande ou l’inscription à notre newsletter.
3. Finalités du traitement des données
Vos données personnelles sont recueillies pour les finalités suivantes :
• Traitement de vos commandes : assurer la gestion des commandes, la livraison des produits, et la facturation.
• Gestion de la relation client : répondre à vos demandes de renseignements, améliorer votre expérience utilisateur, et gérer les réclamations.
• Amélioration des services : analyser l’utilisation du site pour optimiser nos services et notre offre.
• Marketing et communication : avec votre consentement, nous pouvons utiliser votre e-mail pour vous envoyer des offres spéciales, des newsletters ou des informations sur nos produits.
4. Partage des données avec des tiers
Dans le cadre de notre activité, nous pouvons être amenés à partager certaines de vos données personnelles avec des tiers, notamment :
• Prestataires de services : pour assurer le traitement de vos commandes et la livraison (ex. : sociétés de transport, plateformes de paiement).
• Autorités légales : en cas de réquisition judiciaire ou pour se conformer à des obligations légales.
Nous veillons à ce que ces tiers respectent des obligations de sécurité et de confidentialité concernant vos données personnelles.
5. Conservation des données
Les données collectées sont conservées pour une durée strictement nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles sont traitées :
• Les données relatives à vos commandes sont conservées pour une durée de 5 ans, conformément aux obligations légales.
• Les données collectées à des fins de marketing sont conservées tant que vous n’avez pas retiré votre consentement, dans la limite de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nous.
• Les données de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Elles sont traitées directement par nos prestataires de paiement, conformément aux normes de sécurité applicables.
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisés. Nos systèmes sont sécurisés via des protocoles de cryptage SSL/TLS pour assurer la confidentialité de vos données transmises en ligne. En interne, seules les personnes habilitées et formées ont accès à vos données personnelles, dans le cadre strict des finalités décrites ci-dessus.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur (notamment le RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
• Droit d’accès : vous pouvez obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez restreindre l’utilisation de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.
• Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine afin de les transmettre à un autre responsable de traitement.
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter à l’adresse suivante : contact@aevasions.com. Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais, et au maximum dans un délai de 30 jours.
8. Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Les cookies sont des fichiers textes stockés sur votre appareil, qui permettent de reconnaître vos préférences et d’adapter notre contenu en fonction de vos besoins. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti avant qu’un cookie ne soit déposé. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées en cas de désactivation des cookies.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur dès leur mise en ligne. Nous vous informerons par e-mail en cas de changements significatifs.
10. Contact
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@aevasions.com ou par courrier à 140 Rue de Paris – 93130 Noisy-le-Sec.